Cinco consejos para crear una ventaja competitiva con su renovación de seguridad de autoalmacenamiento

La industria del autoalmacenamiento es inherentemente competitiva, con operaciones grandes, medianas y de una sola instalación luchando por la cuota de mercado. A medida que las instalaciones continúan evolucionando y se centran más en ganar nuevos negocios a través de mejores servicios y experiencia del cliente, los propietarios y operadores deben adaptarse rápidamente para mantenerse al día o arriesgarse a perder negocios con los competidores locales.

Las mejoras de seguridad representan una de las mejores oportunidades para que los propietarios y operadores de autoalmacenamiento se preparen para un entorno de mercado más competitivo. ¿Por qué? Los inquilinos consideran que la seguridad es la máxima prioridad a la hora de seleccionar una instalación de autoalmacenamiento. Quieren saber que su elección garantizará la seguridad de sus posesiones y la seguridad personal.

Pero lo que es más importante, las renovaciones de seguridad reducen los incidentes de robo, vandalismo y otros delitos, protegiendo su inversión y dando a sus clientes la tranquilidad que necesitan y merecen.

Superar a la competencia con una mayor seguridad

El primer paso para prepararse para una renovación centrada en la seguridad es comprender las necesidades, comportamientos y expectativas de sus clientes existentes, así como de los posibles clientes de autoalmacenamiento en la comunidad local.

Por ejemplo, la mayoría de los clientes de autoalmacenamiento (52 %) alquilan unidades durante un año o más. Menos del 13 % de las unidades alquiladas tienen menos de tres meses. Por lo tanto, aprovechar las renovaciones de seguridad para adquirir y retener nuevos clientes puede tener importantes beneficios para los ingresos, pero solo si puede seguir cumpliendo las expectativas de seguridad de sus clientes en comparación con otros proveedores de autoalmacenamiento en el mercado local.

Aunque las renovaciones específicas varían en función del estado actual de sus instalaciones y del mercado local, los clientes esperan que los líderes del mercado ofrezcan varias características de seguridad clave.

1. Evaluar o instalar un sistema de control de acceso actualizado

Las instalaciones no seguras se están convirtiendo rápidamente en cosa del pasado: no pueden hacer frente a los requisitos de un inquilino moderno ni a posibles daños. En su lugar, los inquilinos esperan ver unas instalaciones seguras con puertas y dispositivos de seguridad bien mantenidos.

La buena noticia es que el hardware de seguridad de calidad es muy duradero y puede mantenerse durante mucho tiempo con un mantenimiento esencial. Para aumentar el atractivo de sus instalaciones para los inquilinos modernos, considere la posibilidad de instalar un sistema de control de acceso con una aplicación móvil integrada. Las aplicaciones de control de accessos orientadas al inquilino permiten a los visitantes abrir puertas y portones desde sus dispositivos móviles, creando una experiencia cómoda que diferencia a las instalaciones líderes de la competencia local.

2. Instalación de la seguridad a nivel de unidad mejorada

Las puertas, los teclados y las vallas son excelentes formas de proteger toda su instalación, pero la seguridad mejorada de las unidades demuestra que también se toma en serio la seguridad individualizada. Esta seguridad individual de la unidad suele tomar la forma de alarmas de puerta y cerraduras Smart inalámbricas.

Las alarmas de puerta individuales pueden reforzar la seguridad de su unidad y servir como una herramienta de marketing eficaz. Estas alarmas se pueden integrar con su software de control de acceso para que pueda recibir alertas en tiempo real. Estas alarmas también se pueden conectar a un número infinito de dispositivos, como luces y sirenas, como advertencia para asustar a los intrusos. Estas alarmas de puerta cableadas e inalámbricas han sido la forma más ampliamente adoptada de seguridad mejorada a nivel de unidad, convirtiéndose en un elemento clave para las instalaciones en mercados competitivos.

Cuando se trata de cerraduras, las cerraduras electrónicas Smart Lock representan el gold standard en seguridad. Totalmente inalámbricos, estos mecanismos de bloqueo se integran con la plataforma de control de accessos y la aplicación móvil de su operación para proporcionar una segunda capa de seguridad a una cerradura de inquilino tradicional. La cerradura DoorBoss se desenganchará automáticamente cuando se utilice un código de entrada válido o una llave móvil para acceder a las instalaciones y se volverá a enganchar cuando el inquilino salga, ofreciéndole una experiencia perfecta.

Dada la función crítica que desempeña la seguridad de las unidades individuales a la hora de proteger las pertenencias de los inquilinos individuales, no puede permitirse cortar esquinas. Un solo incidente de robo o vandalismo puede destruir su reputación local, por lo que merece la pena invertir en calidad para cada unidad de sus instalaciones.

3. Adopte la tecnología de seguridad

Los consumidores actuales dependen de la tecnología para realizar diversas actividades diarias, desde la creación de redes profesionales hasta el abastecimiento de sus frigoríficos con alimentos. Muchos consumidores utilizan ahora la tecnología para supervisar y proteger sus coches y hogares. No es de extrañar que esperen que las empresas con las que interactúan utilicen la tecnología de forma similar.

Cada vez más operadores de autoalmacenamiento están adoptando tecnologías basadas en la seguridad, elevando el listón para los mercados locales y regionales de instalaciones de autoalmacenamiento. El reto consiste en recuperar información procesable de los innumerables sistemas diferentes con los que un operador puede interactuar regularmente: plataformas de marketing, sistemas de gestión de propiedades y software de control de acceso.

El futuro del control de accessos y la seguridad incluirá una plataforma integrada que facilite a cualquier persona, desde un gerente de instalaciones hasta un jefe de operaciones, recuperar información rápidamente, tomar medidas y profundizar en los datos según sea necesario. Con la plataforma adecuada, los operadores pueden utilizar mejor los dispositivos existentes y desarrollar un entorno tecnológico que mejore la eficiencia, la supervisión de la seguridad y los tiempos de respuesta.

4. Actualización de cámaras e iluminación

Las cámaras y la iluminación en las zonas exteriores e interiores de sus instalaciones son representaciones físicas para los visitantes de lo serias que se toman su seguridad y la seguridad de sus posesiones. Mientras que algunas operaciones de autoalmacenamiento se gestionan con videovigilancia standard, los operadores más sofisticados aprovechan las cámaras equipadas con software de cámara inteligente o servicios de videovigilancia de seguridad para ayudarles a identificar mejor posibles problemas antes de que ocurran. El software y el servicio de monitorización se pueden configurar para alertar automáticamente al personal de eventos específicos, como la actividad en un área fuera de los límites de los inquilinos o el movimiento fuera del horario laboral, lo que permite a los operadores centrarse en actividades que impulsan los ingresos.

Una buena iluminación es igualmente esencial para disuadir la delincuencia y prevenir lesiones. Nadie quiere entrar en unas instalaciones mal iluminadas: es aterrador y potencialmente peligroso. Las luces LED ofrecen una solución rentable para mejorar la visibilidad. Y lo que es aún mejor, los aparatos de iluminación LED suelen incluir sensores de movimiento que reducen aún más los costes de los servicios públicos y permiten a las cámaras capturar imágenes de alta calidad de las amenazas de seguridad.

5. Reforzar la seguridad de las puertas y el perímetro

Un acceso cómodo a la puerta y una valla perimetral robusta son algunas de las renovaciones más visibles que puede realizar. Crean una fuerte primera impresión y amplifican el atractivo de sus instalaciones para los arrendatarios de la zona, lo que les facilita confiar en usted con sus posesiones.

Sin embargo, las mejoras en el acceso a las instalaciones y la seguridad perimetral implican mucho más que seleccionar el hardware adecuado. La mayoría de las operaciones líderes consultan con un instalador o integrador experimentado para asegurarse de que están tomando las decisiones correctas durante una actualización o renovación.

Primeros pasos con

Una actualización significativa siempre es desalentadora. De alguna manera, las renovaciones de seguridad pueden resultar aún más abrumadoras porque implican múltiples proyectos y mejoras en varias áreas exteriores e interiores de sus instalaciones.

Estos son algunos consejos finales para ayudarte a poner en marcha tu proyecto:

• Evalúe a la competencia. Identifique a la competencia en un radio de cinco a 10 millas y compare sus características de seguridad con las de sus instalaciones.

• Desarrolle un presupuesto. Obtenga estimaciones de las principales mejoras de seguridad y cree un presupuesto para determinar el coste real de su renovación.

• Priorice las mejoras. Clasifique las mejoras de seguridad específicas y priorice aquellas que tengan la mayor promesa de mejorar la seguridad y crear una ventaja competitiva.

• Trabaje con un experto de confianza del sector. Realice su investigación y trabaje solo con un experto en seguridad formado. Aunque muchos proveedores pueden tener la capacidad técnica para instalar su seguridad, algunos carecen de las habilidades y la experiencia necesarias para ofrecer el valor añadido que debería esperar.

En última instancia, todos se benefician de una revisión de seguridad cuidadosamente planificada. Sus clientes obtienen tranquilidad y sus operaciones ganan ventaja competitiva. Pero lo mejor sería que no considerara las mejoras de seguridad como un proyecto único; tendrá que volver a evaluar periódicamente la seguridad de sus instalaciones y realizar ajustes para mantenerse siempre un paso por delante de la competencia.

¿Está listo para dar los siguientes pasos e implementar su propia renovación de seguridad? Póngase en contacto con un experto en seguridad de PTIy permítanos ayudarle a iniciar el proceso.