Cinco preguntas que los operadores de autoalmacenamiento deben hacer a los distribuidores de seguridad

Tanto si ha heredado un sistema existente como si está empezando desde cero en el desarrollo de la arquitectura de seguridad de su propiedad, estas son algunas preguntas clave que debe hacer a los posibles distribuidores de control de acceso y seguridad.

1. ¿Cuáles son sus credenciales y experiencia?

Si solo se preocupan por el control de acceso y la seguridad en el autoalmacenamiento, «Continúe», dijo Jarad Bailey, presidente de Dallas Automatic Gate, un distribuidor propiedad en el negocio desde la década de 1980 y socio de PTI Security desde hace mucho tiempo.

Bailey señala que los operadores deben preguntar por los aspectos básicos: años en el negocio, áreas de experiencia, licencias y seguros adecuados.

"El distribuidor debe tener un conocimiento firme de las normativas específicas de su área geográfica y tipo de instalación, así como de los equipos de seguridad específicos y los requisitos de control de acceso que necesita y utilizará. Por ejemplo, Bailey dijo: «La mayoría de los soldadores dicen que trabajan en puertas, pero no sabrán específicamente sobre la sensibilidad de trabajar en el control de acceso con puertas.»

Pagará más por la experiencia de los distribuidores experimentados, pero solucionarán cualquier problema y describirán sus soluciones de forma más clara y eficiente, ahorrando dinero a largo plazo.

2. ¿Qué líneas ofrece?

Quiere que un distribuidor de seguridad sea un distribuidor de productos específicos con los que esté muy familiarizado", señaló Bailey. «No solo está buscando un electricista».

Los distribuidores que mantienen relaciones duraderas con un fabricante también tienden a obtener la tecnología más reciente rápidamente y tienen acceso a recursos para instalarla para usted muy pronto después de que esté disponible. Matt Beil, propietario de Forward Sound & Communications, afirmó que a menudo se le pregunta si el fabricante actualizará el equipo automáticamente cuando sea necesario. Un distribuidor que conozca bien sus líneas puede responder fácilmente a esa pregunta, a la vez que transmite las ventajas de actualizar a equipos o tecnologías más recientes, y garantiza que sus operarios estén siempre al día.

Todd McClure, Director de Desarrollo de Negocios en Automated Security, uno de los principales socios de seguridad de PTI desde hace más de dos décadas, hace eco de las ventajas de los distribuidores/integradores experimentados que tienen sólidas relaciones con los fabricantes.

"Tenemos piezas a mano en todo momento. Comemos, dormimos y respiramos autoalmacenamiento. Somos más rápidos en la resolución de problemas porque entendemos los aspectos internos y externos de los sistemas PTI y podemos diagnosticar problemas de forma remota antes incluso de desplazar un camión a una instalación."

3 ¿Cuándo debe formar parte el concesionario del proceso?

McClure aconseja que la nueva construcción comience pronto. Los distribuidores experimentados pueden ayudar a comprender el flujo de las instalaciones y qué elementos de seguridad son más necesarios, en lugar de confiar únicamente en los renderizados del arquitecto.

• ¿Necesita cámaras solo en la entrada del edificio o en todas las escaleras?
• ¿Qué áreas específicas requieren controles de acceso y teclados?
• ¿Quién debe tener acceso?

Los distribuidores pueden identificar lugares para maximizar el valor de los elementos de seguridad y reducir otros que no sean necesarios. Anima a los operadores a preguntar sobre las diferentes opciones disponibles y a discutir qué elementos son más importantes para el operador y los inquilinos. De esta manera, el diseño puede maximizar el presupuesto para centrarse en las prioridades.

"Es mejor tener estos diálogos en primer lugar, dijo McClure. «Es más complejo y costoso cambiar los planes a mitad de un proyecto con cambios».

4 ¿Puede abordar nuestras preocupaciones particulares?

Cada instalación es diferente. Desde la ubicación hasta la clientela y la experiencia que desea crear, asegúrese de que su socio entienda sus necesidades operativas únicas. Un distribuidor puede hacer justo eso, señaló Bailey.

«Podemos encontrar puntos ciegos para evitar robos más tarde. Comprender su base de clientes y los retos locales nos convierte en asesores útiles más allá de los expertos en instalación. Por ejemplo, podemos reforzar la seguridad en terrenos de superficie en zonas urbanas y mejorar el acceso al aparcamiento en zonas más rurales con un uso intenso de RV."

La experiencia del distribuidor incluye asesoría sobre ubicaciones de control de acceso, cerraduras de puerta frente a solo puerta y mejora de las experiencias sin contacto. Beil señaló que los operadores a menudo se arrepienten de no instalar la seguridad de las puertas en la CCTV si no lo eligen como parte de su plan de seguridad inicial.

«Siempre podemos añadirlo, pero podemos proporcionar esa información de antemano para que no se pierda la oportunidad de que nuestros operadores refuercen la seguridad a nivel de unidad antes».

Independientemente de las necesidades, un distribuidor debe tomarse el tiempo necesario para comprender las preocupaciones y los objetivos de seguridad únicos de la instalación para elaborar el presupuesto adecuado.

5. ¿Puede escalar con nosotros y preparar nuestras instalaciones para el futuro?

«El acceso protege los activos», afirmó Bailey. "Cuando amplía la superficie cuadrada de sus instalaciones, también debe ampliar su huella de seguridad. Los distribuidores pueden hablar sobre sus necesidades actuales, pero también identificar formas de prepararse proactivamente para cambios futuros con una interrupción mínima."

Beil señaló que su empresa prepara todas las instalaciones para el futuro, independientemente de si el cliente lo solicita o no.

"No hacemos nada deficiente y sabemos que la tecnología evoluciona constantemente. No quieres conectar el cable en cadena en cinco años o menos." Beil continúa: «Los diseños de cableado de Forward Sound & Communications crean un camino común hacia un punto central en una oficina principal que proporciona la infraestructura para posibles necesidades.»

Los distribuidores también pueden ayudar a educar y formar al personal sobre las nuevas tecnologías, especialmente aquellas que permiten la automatización para la gestión de instalaciones y el acceso de los inquilinos. A medida que la tecnología continúa evolucionando, los distribuidores pueden ser un enorme recurso para educar al personal para sacar el máximo partido a su solución de control de acceso, así como proporcionar consejos de mantenimiento y resolución de problemas para mantener todo su ecosistema de control de acceso funcionando de forma óptima.

Elegir un distribuidor con una amplia experiencia en autoalmacenamiento y un historial probado puede ahorrar un tiempo y recursos financieros considerables. Su asociación de seguridad no solo debe proteger sus instalaciones hoy en día, sino también ayudarle a evolucionar para combatir nuevas amenazas manteniendo el nivel de seguridad que necesitan los inquilinos. Su negocio depende de ello.