Cómo crear una mejor presencia en las redes sociales

Si hoy en día tienes un negocio, lo más probable es que tengas presencia en las redes sociales de alguna manera, forma o forma. Pero, ¿cuántas empresas tienen actualmente una presencia activa y próspera en las redes sociales? Eche un vistazo a estos sencillos consejos a continuación y reciba algunos reconocimientos muy necesarios en las redes sociales para su negocio de autoalmacenamiento.

Defina su público

Por favor tomar nota: «todos» no es un público. Tanto si busca dirigirse a clientes potenciales en su área como a influenciadores significativos del sector, definir el público al que desea llegar le ayudará a determinar:

• Qué redes sociales deben estar activas
• Con qué frecuencia debe publicar
• El tipo de contenido que debe publicar

Esta regla general estándar es donde muchas empresas tienden a desordenar su presencia en las redes sociales. Si no publicas contenido que se dirija a un público definido, seguirás girando tus ruedas de redes sociales. Tómese un tiempo para establecer su público deseado y comprender sus desafíos. Comprender lo que busca tu público te ayudará a interactuar con ellos a nivel personal. Conocer las preguntas que pueden hacer y lo que quieren leer te ayudará a identificar lo que necesitas darles, lo que en última instancia significa llevarlos a tu sitio web para ver de qué trata tu negocio.

Encuentre sus plataformas

Ahora que ha determinado a quién desea llegar a través de las redes sociales, es hora de determinar qué plataformas de redes sociales se alinean con sus objetivos empresariales. Conocer a tu público donde está es la forma más eficaz de ver un mayor compromiso del público. Dentro de la industria de nicho del autoalmacenamiento, las tres plataformas más importantes a tener en cuenta son:

• Facebook es la mayor plataforma social que existe. Facebook tiene 2000 millones de usuarios mensuales activos y el sitio es ideal para empresas que desean generar clientes potenciales y establecer relaciones.
• LinkedIn es una plataforma para la creación de redes empresariales. LinkedIn puede ser utilizado tanto por empresas B2B como B2C para generar confianza, generar autoridad e involucrar al público.
• Twitter es una plataforma de inmediatez repleta de información sensible al tiempo, como noticias recientes, anuncios y temas de Trend. Las empresas de autoalmacenamiento deben considerar Twitter si buscan dirigirse a un público menor de 50 años.

Ser humano

Eso es GRANDE. Uno de los peores errores que se pueden cometer en las redes sociales es salir como una empresa con personalidad cero. En la era moderna de la transparencia, la gente quiere conocer su empresa a un nivel más personal. ¡Deje que su público vea un lado más suave de su negocio! Esto no significa simplemente lanzar un enlace a tu artículo y esperar que alguien lo lea o haga clic en él, sino interactuar de forma coherente en tus cuentas de redes sociales. Responde a las publicaciones de tu público e interactúa con ellos cuando muestren interés. Tanto si se trata de fotos de oficina como de instantáneas de tu equipo en una aventura, hacerse personal con tus seguidores y mostrar el personaje detrás de tu negocio puede ayudarte a formar una conexión genuina.

Buscar relaciones, no solo seguidores

No olvides las redes sociales de tu presencia en las redes sociales. Tu número de seguidores es una métrica de vanidad, y tener 100 seguidores que interactúan regularmente contigo y tu contenido es probablemente más valioso que 10.000 que te ignoran. Incluso si te diriges a un público local, la belleza de las redes sociales es que puedes establecer al instante relaciones con seguidores de cualquier parte del mundo. Cuando se trata de establecer relaciones, recuerde:

• Etiquete a las personas y empresas a las que hace referencia en sus publicaciones en redes sociales
• Responder a cualquier pregunta publicada en línea
• Responda a las personas cuando mencionen su negocio o compartan el contenido de su negocio
• No te limites a retweetar y darle «me gusta» al contenido de otras personas; responde con un comentario e inicia una conversación
• Abordar cualquier queja o crítica
• Participar en debates sobre temas de Trend
• Mostrar aprecio por los clientes

Usar imágenes

Crear continuamente contenido compartido y relevante además de ser propietario de un negocio puede ser intimidante. ¡Por eso es esencial tener en cuenta que el contenido visual reina en supremacía! Facebook señala que los vídeos obtienen seis veces más participación que cualquier otro tipo de contenido. Obtener una imagen no significa que necesite ningún equipo loco ni un presupuesto de producción completo. En su lugar, considere publicar contenido como:

• Fotos o vídeos del equipo
• Fotos de clientes
• Fotografías de eventos
• Fotos y vídeos entre bastidores
• Fotos de citas

En resumen, no hay ciencia secreta para una mejor presencia en las redes sociales. En su lugar, algunas pequeñas tácticas y estrategias pueden ayudarte a crear tus perfiles sociales para lograr un compromiso óptimo. Si sigues estos cinco sencillos consejos, no solo podrás esperar obtener más «Me gusta» y seguidores, sino que también aprenderás a fidelizar a tus clientes.