Cómo localizar documentación útil en el sistema de formación de PTI

Durante los últimos dos años, PTI Security Systems ha empleado un modelo de formación de productos totalmente digital para abrir la accesibilidad de la formación al gran número de distribuidores, instaladores y clientes de PTI, con los siguientes objetivos principales:

• Formar al personal nuevo en los productos PTI
• Formación sobre actualizaciones de productos
• Formación sobre cualquier nuevo producto de PTI
• Ofrecer cualquier documentación útil a los aprendices de PTI
• Mantener la comunicación con los aprendices de PTI para mejorar los productos y la formación de PTI.

Hemos establecido un programa de lanzamiento de capacitación de tres meses para lograr los objetivos establecidos, lo que significa que los lanzamientos de capacitación cubren varios hardware y software de PTI una vez al trimestre. Con el programa de lanzamiento se incluyó un mandato de documentación que estipula que alguna forma de documentación acompaña a cada lanzamiento de formación. Hemos creado esta publicación para mostrar al lector dónde encontrar los archivos de la información.

Documentación incorporada

El primer lugar para encontrar documentación es el propio módulo de formación. PTI produce módulos de formación de solo texto, sin voz sobre voz, y los integrará como enlace de descarga con un documento sobre el tema de la formación.

Materiales de formación

El siguiente lugar para encontrar documentación es el reproductor del modelo de entrenamiento de voz en voz alta animado. En la esquina superior derecha del módulo de formación se encuentra RECURSOS, " que mantiene los documentos centrados alrededor del tema del módulo de formación.

Otras referencias

Pasar al sistema de formación real que alberga los módulos de formación. El tercer lugar para encontrar documentación de productos/formación se encuentra en el curso de formación, en «Recursos adicionales.» Un aprendiz puede encontrar toda la documentación en los módulos de formación y cualquier documentación adicional que cubra el tema de formación.

Biblioteca de contenido/activos

La página principal de aterrizaje del sistema de formación es el último lugar para encontrar la documentación de formación. Esta única ubicación alberga toda la documentación que se encuentra en cualquier curso ofrecido por PTI Training. Para localizar el almacén definitivo de los documentos, haga clic en «Content Library» (Biblioteca de contenidos) en la parte superior izquierda de la página y, a continuación, marque «Assets» (Activos) en la casilla «Content Type» (Tipo de contenido) en la parte central izquierda de la página.

Conclusión

La formación PTI se esfuerza por proporcionar a los aprendices la información más actual y excelente sobre los productos PTI. Un método es a través de la documentación actual adjunta a la formación real o alojada en el sistema de formación. Con las cuatro ubicaciones mencionadas anteriormente, el aprendiz tiene acceso a manuales de productos, un manual de formación del software heredado, preguntas frecuentes/guías de resolución de problemas para el sistema de cierre inalámbrico y productos móviles. Sobre esta base, un aprendiz puede realizar un curso que solo se centre en la documentación del producto Digigate. En el sistema de formación PTI hay muchas vías disponibles para encontrar la documentación de los productos PTI para que el aprendiz tenga éxito en todos los futuros encuentros con PTI.