PTI abre un centro de excelencia y organiza los primeros días de tecnología

En el PTI Center of Excellence, un centro de innovación y colaboración que incluye estaciones de trabajo de última generación, un amplio espacio para reuniones y dos instalaciones de laboratorio para avanzar en los esfuerzos de investigación y desarrollo, los miembros del equipo vieron de primera mano cómo se desarrollan, prueban, montan y envían los productos. El diseño del Centro de Excelencia también ofrece la oportunidad de una comunicación fluida entre departamentos críticos como el soporte al cliente y la ingeniería de productos.

Esto se debe al diseño, señaló Michael Tanner, vicepresidente de operaciones de PTI. «Los productos de PTI no solo pueden ser excelentes en teoría, sino que tienen que rendir de forma excepcional. Reunir todos los aspectos de nuestro desarrollo de productos y experiencia de soporte bajo un mismo techo nos ofrece una oportunidad inigualable de colaborar antes, durante y después de la implementación, todo en beneficio de nuestros clientes."

A los equipos se les presentó este enfoque a medida que participaban en experiencias de usuario prácticas guiadas por los diseñadores de productos. Los asistentes se familiarizaron con tres innovaciones nuevas o que se lanzarán pronto: el candado inteligente HELOX, el teclado AP-1 de última generación (previsto a principios del segundo trimestre) y el ProEdge Smart Latch.

Christopher Cordtz, director de desarrollo empresarial, estuvo preparado. «Asistí como campeón para mis clientes», dijo. «He planteado sus preguntas y he aprendido muchas cosas, no solo sobre los nuevos productos y cómo asegurarme de que los operadores saquen el máximo valor de ellos, sino también sobre cómo PTI está aprovechando directamente los comentarios de los clientes para mejorar nuestra cartera de productos».

Los asistentes obtuvieron conocimientos directos sobre los productos, conocimientos más sólidos sobre las operaciones de fabricación y soporte técnico, y la capacidad de compartir esta información con los operadores que utilizan productos PTI.

«Este es un anticipo de más innovación e intencionalidad en el futuro», señaló David Shaw, vicepresidente sénior de PTI y director de Self-Storage. «Nos apasiona lo que hacemos en la industria del autoalmacenamiento y el futuro de PTI, y queremos asegurarnos de que los miembros de nuestro equipo entiendan cómo todo lo que hacemos respalda una experiencia de cliente sin fricciones».

PTI planea utilizar el Center of Excellence para más eventos de aprendizaje práctico y Industry Education Days para los miembros del equipo y presentará nuevos productos en los próximos eventos del sector.

Acerca de los sistemas de seguridad PTI:

Con más de 40 años de experiencia y más de 40.000 instalaciones en todo el mundo, PTI Security Systems ( www.ptisecuritysystems.com ) es el nombre más confiable en seguridad de autoalmacenamiento. PTI ofrece los productos de seguridad más innovadores, duraderos y fiables disponibles hoy en día, además de una amplia gama de soluciones de seguridad integradas que ayudan a crear una experiencia fluida tanto para los inquilinos como para los operadores de autoalmacenamiento. PTI forma parte del catálogo de marcas de ASSA ABLOY.

Sobre ASSA ABLOY Global Solutions:

ASSA ABLOY Global Solutions es un proveedor líder de soluciones avanzadas de seguridad y acceso en todo el mundo. Nuestra competencia en la gestión de la experiencia de usuario, en innovación y en el diseño de servicios, nos ayuda para inventar nuevas soluciones de seguridad, lo que crea valor para nuestros clientes y experiencias excepcionales para el usuario final. Desde cerraduras electrónicas y soluciones de Mobile Access hasta plataformas de gestión basadas en la nube, ASSA ABLOY Global Solutions ofrece soluciones integrales adaptadas para satisfacer las necesidades cambiantes de su diversa clientela.

Para obtener más información, visite www.assaabloyglobalsolutions.com