5 conseils pour créer un avantage concurrentiel grâce à la rénovation de votre système de sécurité d’extrémité

L’industrie de l’auto-stockage est intrinsèquement compétitive, avec des opérations de grande, moyenne et d’installation unique qui luttent pour gagner des parts de marché. Alors que les établissements continuent d’évoluer et se concentrent davantage sur la conquête de nouveaux marchés grâce à l’amélioration des équipements et de l’expérience client, les propriétaires et les opérateurs doivent s’adapter rapidement pour suivre le rythme ou risquer de perdre des contrats avec les concurrents locaux.

Les améliorations de la sécurité représentent l’une des meilleures opportunités pour les propriétaires et les opérateurs d’auto-entrepôts de se préparer à un environnement de marché plus concurrentiel. Pourquoi ? Les locataires considèrent la sécurité comme une priorité absolue lorsqu’ils choisissent un entrepôt en libre-service. Ils veulent savoir que leur choix garantira la sécurité de leurs biens et la sécurité de leurs personnes.

Mais surtout, les rénovations de sécurité réduisent les incidents de vol, de vandalisme et d’autres crimes, protégeant votre investissement et offrant à vos clients la tranquillité d’esprit dont ils ont besoin et qu’ils méritent.

Surpasser la concurrence grâce à une meilleure sécurité

La première étape pour préparer une rénovation axée sur la sécurité consiste à comprendre les besoins, les comportements et les attentes de vos clients existants ainsi que des clients potentiels de l’auto-entreposage dans la communauté locale.

Par exemple, la majorité des clients d’auto-stockage (52 %) louent des unités pendant un an ou plus. Moins de 13 % des unités louées sont de moins de trois mois. Ainsi, tirer parti des rénovations de sécurité pour acquérir et fidéliser de nouveaux clients peut avoir d’importants avantages en termes de revenus, mais uniquement si vous pouvez continuer à répondre aux attentes de vos clients en matière de sécurité par rapport aux autres fournisseurs d’auto-stockage sur le marché local.

Bien que les rénovations spécifiques varient en fonction de l’état actuel de votre installation et du marché local, les clients s’attendent à ce que les leaders du marché offrent plusieurs fonctionnalités de sécurité clés.

1. Évaluer ou installer un système de commande d’accès mis à jour

Les installations non sécurisées appartiennent rapidement au passé : elles ne répondent pas aux exigences d’un locataire moderne ou d’un malfaiteur potentiel. Au lieu de cela, les locataires s’attendent à voir une installation sécurisée avec des portails, des portes et des dispositifs de sécurité bien entretenus.

La bonne actualité est que le matériel de sécurité de qualité est très durable et reste utilisable pendant une longue période avec une maintenance essentielle. Pour augmenter l’attrait de votre établissement pour les locataires modernes, envisagez d’installer un système de commande d’accès avec une application mobile intégrée. Les applications de contrôle d’accès actives pour les locataires permettent aux visiteurs d’ouvrir les portails et les portes à partir de leurs appareils mobiles, créant une expérience pratique qui différencie les principaux établissements des concurrents locaux.

2). Installer la sécurité de niveau unité améliorée

Les portails, les pavés numériques et les clôtures sont tous d’excellents moyens de sécuriser l’ensemble de votre installation, mais la mise à niveau de la sécurité des unités montre que vous prenez également au sérieux la sécurité individuelle. Cette sécurité d’unité individuelle prend généralement la forme d’alarmes de porte et de verrous intelligents sans fil.

Les alarmes de porte individuelles peuvent renforcer la sécurité de votre unité et servir d’outil marketing efficace. Ces alarmes peuvent être intégrées à votre logiciel de contrôle d’accès afin que vous puissiez recevoir des alertes en temps réel. Ces alarmes peuvent également être connectées à un nombre infini d’appareils, tels que des lumières et des sirènes, comme avertissement pour effrayer les intrus. Ces alarmes de porte câblées et sans fil ont été la forme la plus largement adoptée de sécurité améliorée au niveau de l’unité, devenant des piquets de table pour les installations sur les marchés concurrentiels.

Lorsqu’il s’agit de serrures, les verrous intelligents électroniques représentent le gold standard en matière de sécurité. Entièrement sans fil, ces mécanismes de verrouillage s’intègrent à la plateforme de contrôle d’accès et à l’application mobile de votre opération pour fournir une deuxième couche de sécurité à une serrure locative traditionnelle. Le verrou DoorBoss se désengage automatiquement lorsqu’un code d’accès valide ou une clé mobile est utilisé(e) pour accéder à l’installation et se réengage à la sortie du locataire, offrant ainsi une expérience fluide.

Étant donné le rôle essentiel que joue la sécurité individuelle des unités dans la protection des biens des locataires individuels, vous ne pouvez pas vous permettre de couper des coins. Un seul incident de vol ou de vandalisme peut détruire votre réputation locale. Il est donc payant d’investir dans la qualité de chaque unité de votre établissement.

3. Adoptez la technologie de sécurité

Les consommateurs d’aujourd’hui s’appuient sur la technologie pour effectuer diverses activités quotidiennes, du réseautage professionnel au stockage de produits alimentaires dans leurs réfrigérateurs. De nombreux consommateurs utilisent désormais la technologie pour surveiller et sécuriser leurs voitures et leurs maisons. Il n’est pas surprenant qu’ils s’attendent à ce que les entreprises avec lesquelles ils interagissent utilisent la technologie de la même manière.

De plus en plus d’opérateurs d’auto-entreposage adoptent des technologies basées sur la sécurité, élevant la barre pour les marchés locaux et régionaux des installations d’auto-entreposage. Le défi réside dans la récupération d’informations exploitables à partir des innombrables systèmes différents avec lesquels un opérateur peut interagir régulièrement : plateformes de marketing, systèmes de gestion immobilière et logiciels de contrôle d’accès.

L’avenir du contrôle d’accès et de la sécurité inclura une plateforme intégrée qui facilitera à quiconque, du gestionnaire d’installations au responsable des opérations, de récupérer rapidement des informations, d’agir et d’approfondir les données si nécessaire. Avec la bonne plateforme, les opérateurs peuvent mieux utiliser les appareils existants et développer un environnement technologique qui améliore l’efficacité, la surveillance de la sécurité et les temps de réponse.

4. Mettre à niveau les caméras et l’éclairage

Les caméras et l’éclairage dans les zones extérieures et intérieures de votre établissement sont des représentations physiques pour les visiteurs de la manière dont vous prenez leur sécurité et la sécurité de leurs biens au sérieux. Alors que certaines opérations d’auto-stockage fonctionnent avec une vidéosurveillance standard, les opérateurs les plus sophistiqués utilisent des caméras équipées d’un logiciel de caméra intelligente ou de services de vidéosurveillance pour mieux identifier les problèmes potentiels avant qu’ils ne surviennent. Le logiciel et le service de surveillance peuvent être configurés pour alerter automatiquement le personnel d’événements spécifiques, tels que l’activité dans une zone hors limites pour les locataires ou les mouvements en dehors des heures d’ouverture, ce qui permet aux opérateurs de se concentrer sur les activités de dépannage.

Un bon éclairage est également essentiel pour dissuader la criminalité et prévenir les blessures. Personne ne veut entrer dans une installation mal éclairée – c’est effrayant et potentiellement dangereux. Les feux à LED offrent une solution économique pour améliorer la visibilité. Mieux encore, les feux à LED incluent souvent des capteurs de mouvement qui réduisent davantage les coûts des services publics et permettent aux caméras de capturer des images de haute qualité des menaces à la sécurité.

5. Renforcer la sécurité des portails et du périmètre

Un accès pratique aux portails et une clôture périmétrique robuste font partie des rénovations les plus visibles que vous puissiez réaliser. Ils créent une première impression forte et amplifient l’attrait de votre établissement auprès des locataires locaux, ce qui leur permet de vous faire plus facilement confiance avec leurs biens.

Cependant, l’amélioration de l’accès au site et de la sécurité du périmètre implique plus que la sélection du matériel approprié. La plupart des principales opérations consultent un installateur ou un intégrateur expérimenté pour s’assurer qu’ils font les bons choix lors d’une mise à niveau ou d’une rénovation.

Prise en main

Une mise à jour importante est toujours décourageante. D’une certaine manière, les rénovations de la sécurité peuvent sembler encore plus intimidantes, car elles impliquent plusieurs projets et améliorations de plusieurs zones extérieures et intérieures de votre installation.

Voici quelques derniers conseils pour vous aider à lancer votre projet à l’extrémité de Terre :

• Évaluez la concurrence. Identifiez les concurrents dans un rayon de cinq à 10 miles et comparez leurs caractéristiques de sécurité à celles de votre établissement.

• Développer un budget. Obtenez des estimations des principales améliorations de sécurité et créez un budget pour déterminer le coût réel de votre rénovation.

• Donner la priorité aux améliorations. Classez les améliorations de sécurité spécifiques et hiérarchisez celles qui promettent le plus d’améliorer la sécurité et de créer un avantage concurrentiel.

• Travaillez avec un expert de confiance de l’industrie. Faites vos recherches et travaillez uniquement avec un expert en sécurité formé. Bien que de nombreux fournisseurs aient la capacité technique d’installer votre sécurité, certains manquent des compétences et de l’expérience pour fournir la valeur ajoutée que vous devez attendre.

En fin de compte, tout le monde bénéficie d’une révision de sécurité soigneusement planifiée. Vos clients bénéficient d’une tranquillité d’esprit et vos opérations gagnent un avantage concurrentiel. Mais il serait préférable que vous ne considériez pas les améliorations de la sécurité comme un projet ponctuel ; vous devrez réévaluer périodiquement la sécurité de votre installation et apporter des ajustements pour garder une longueur d’avance sur la concurrence.

Êtes-vous prêt à prendre les mesures suivantes et à mettre en œuvre une rénovation de votre propre sécurité ? Prenez contact avec un expert en sécurité PTIet laissez-nous vous aider à démarrer le processus.